En Bellbank trabajamos para que toda tu información se mantenga segura y protegida. Adicionalmente como usuario es importante que apliques las siguientes sugerencias de seguridad, para que puedas evitar ser víctima de cualquier tipo de fraude.

Bellbanking

• Evita ingresar al internet Banking BELLBANK, desde sitios públicos, ya que tú información confidencial podría comprometerse.
• Nunca almacenes ningún medio de identificación y/o autenticación en tu computadora personal, dispositivo móvil u otro medio, ni permitas que terceros los conozcan o utilicen.
• Al utilizar los servicios de internet Banking BELLBANK, escribe directamente la dirección correspondiente en tu navegador: https://www.bellbank.com, valida que la conexión que utilizas sea segura, es decir, que después de “http” exista una “s” (https://).
• Crea el hábito de revisar periódicamente tus cuentas, para detectar transacciones no reconocidas y reportarlas de manera inmediata a los números de contacto de BELLBANK.

Cheques

• Mantén tu chequera en un lugar seguro, preferiblemente bajo llave.
• Nunca dejes espacios vacíos o en blanco al llenar un cheque.
• Identifica a qué persona le haces entrega de tus cheques y de quién los estarás recibiendo.
• Evita emitir cheques al portador.
• Nunca firmes cheques en blanco.

Phishing

• BELLBANK, nunca enviará correos solicitando información confidencial sobre tus productos y medios de identificación y/o autenticación.
• Revisa la autenticidad de los correos electrónicos que recibas presuntamente de BELLBANK.
• Evita llenar formularios en correo que solicitan tu información personal o financiera.
• Mantén tu computadora libre de virus informáticos y programas espías.
• No responder correos ni acceder a enlaces que le lleguen si no lo ha solicitado, siempre contactar a la entidad financiera cuando reciba este tipo de correos.

Phishing Telefónico

• Nunca proporciones ningún tipo de información personal o financiera vía telefónica, a menos que hayas iniciado el contacto con el personal de BELLBANK y sea necesario suministrarlos, para que puedas obtener el servicio deseado.
• En el caso de que los datos suministrados no puedan ser confirmados durante la llamada telefónica, el representante de servicio te solicitará visitar la sucursal de BELLBANK de tu preferencia, como medida preventiva, para validar tu identidad.
• Actualizar su información de contacto visitando personalmente la entidad financiera o contactando por teléfono a su oficial de cuenta para asegurarse de que el banco tiene toda su información actualizada.